Definición 

• Es un eufemismo para designar el acto de guiar a los demás, lograr que las cosas se       hagan, dar y ejecutar órdenes. (Ditcher, 1988)

• Existe para ejecutar el objetivo o misión de la organización. (Alvarado, 1990). Y para ello, hay seis responsabilidades básicas que constituyen la esencia de su acción:           

             1.   Incrementar el estado de la tecnología de la organización.

             2.   Perpetuar la organización.

             3.   Proporcionar dirección a la organización.

             4.   Incrementar la productividad.

             5.   Satisfacer a los empleados.

             6.   Contribuir con la comunidad.

      
Habilidades: por Robert Katz

• Habilidad técnica: Uso del conocimiento técnico, métodos y medios necesarios para la ejecución  de tareas específicas.

• Habilidad Humana: Conjunto de aptitudes necesarias para relacionarse con otras personas, y trabajar en grupo para el logro de objetivos comunes. Esta habilidad incluye el autoconocimiento, empatía y habilidades para la comunicación.

• Habilidad Conceptual: Capacidad para entender, leer el entorno, y diseñar nuevos modelos de organización y conducción.

Características 

      
       Las características de un buen gerente, son:

             ⇢   Motivación para dirigir.
             ⇢   Capacidad de liderazgo.
             ⇢   Dotes de mando.
             ⇢   Dotes de Psicología.
             ⇢   Capacidad de comunicación y escucha.
             ⇢   Capacidad de análisis y de síntesis.
             ⇢   Espíritu de observación.
             ⇢   Espíritu crítico.
             ⇢   Perseverancia y constancia
             ⇢   Integridad moral y ética.

Funciones 

      
       Las funciones que desempeña todo gerente, son:

           ⇢   Planeación: Formulación de las metas para una organización.

            ⇢   Organización: Estructura de relaciones en la cual el personal realiza los planes o metas. 

            ⇢   Dirección: Ver que los demás realicen las tareas necesarias para el logro de los objetivos. 

            ⇢   Control: Proceso mediante el cual se vigila el desempeño de los trabajadores, y se emprenden acciones correctivas.